„Nähe“ ist in Brandis mehr als ein geografischer Vorteil. Die Verwaltungsmitarbeiter stehen Bürgern, Unternehmern oder Besuchern für Sachfragen, Anliegen oder ein offenes Gespräch gern zur Verfügung: während der Sprechzeiten oder nach Terminabsprache auch zu anderen Zeiten. Zur Bürgernähe gehört zudem, dass das Rathaus dienstags bis 19.30 Uhr sowie jeden 4. Samstag von 9 bis 12 Uhr geöffnet hat.